Politique de confidentialité

This page is available in French only.

Le Trappist respecte votre vie privée. Cette page explique quelles informations nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Le Trappist ([À COMPLÉTER : raison sociale]), 13 place du Général-Leclerc, 02000 Laon.

Contact : letrappist02@gmail.com ou 03 23 89 00 79.

Données collectées et moyen de collecte

Nous ne recueillons des données que lorsque vous remplissez le formulaire de réservation :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse e-mail ;
• votre message (facultatif : allergies, chaise bébé, occasion…) ;
• les détails de la demande : date, service, heure d’arrivée et nombre de personnes.

L’adresse IP de votre appareil sert uniquement à limiter le nombre de demandes envoyées, pour nous protéger des robots.

Finalité

Ces données servent à gérer vos réservations : vérifier les disponibilités, vous confirmer la table par e-mail ou par téléphone, et vous joindre en cas de changement. Elles ne servent ni à la publicité ni à la prospection.

Base légale

Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande : sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre réservation.

Durée de conservation

Les données d’une réservation sont conservées 12 mois après la date de la réservation, puis supprimées. [À COMPLÉTER : durée de conservation à confirmer par l’exploitant]

Destinataires

Vos données sont destinées à l’équipe du restaurant, qui seule y a accès. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Le site est hébergé par [À COMPLÉTER : nom de l’hébergeur], qui stocke les données pour notre compte.

Sécurité

Le formulaire est protégé contre les envois frauduleux et les robots, les données sont vérifiées avant enregistrement, et l’espace d’administration est réservé à l’équipe, sur identification.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• accès : savoir quelles données nous détenons ;
• rectification : corriger une information inexacte ;
• effacement : demander leur suppression ;
• opposition : vous opposer à leur utilisation ;
• limitation : demander de suspendre leur utilisation ;
• portabilité : les recevoir dans un format réutilisable.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à letrappist02@gmail.com ou par courrier à l’adresse du restaurant (13 place du Général-Leclerc, 02000 Laon). Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité et répondons dans un délai d’un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun cookie de statistiques et aucun traceur. C’est pourquoi il n’affiche pas de bandeau de consentement.

Seul un cookie de session technique, indispensable au fonctionnement, est déposé : il protège le formulaire de réservation et permet à l’équipe de rester connectée à l’espace d’administration. Il ne sert pas à vous suivre.

Liens externes

Le site propose des liens vers Facebook, Tripadvisor et vers des services d’itinéraire (Google Maps, Waze, Apple Plans). Ces services ne sont chargés que si vous cliquez sur le lien ; ils ont alors leurs propres règles de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

Le plan d’accès est une image : © les contributeurs d’OpenStreetMap.

Autres informations

L’éditeur du site et son hébergeur sont indiqués dans les mentions légales.